iPhoneでExcelが落ちる・固まる！頻発する不具合の原因とすぐに試せる対処法

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2025/11/21

iPhoneでExcelが落ちる・固まる！頻発する不具合の原因とすぐに試せる対処法

「iPhoneでExcelを開こうとすると、ロゴの画面で固まってしまう」

「移動中にデータを編集していたら、急にアプリが落ちて作業が無駄になった」

ビジネスパーソンにとって必須ツールのExcelが、最も使いたいタイミングで動かなくなるのは本当に困りますよね。

特に2025年10月中旬以降、iOS版Excelアプリにおいて「ファイルが開かない」「編集中にフリーズする」といった報告が急増しています。

結論から言うと、この現象はiOS 26へのアップデートに伴う互換性問題や、新デザイン導入によるアプリの不具合が主な原因です。

この記事では、現在発生している不具合の傾向と、私が実際に試して効果があった「意外な回避策」から「根本的な解決手順」までを分かりやすく解説します。

マイクロソフトの修正をただ待つだけでなく、今の業務を乗り切るための具体的な方法を見ていきましょう。

iPhone版Excelが落ちる・重い不具合の現状と主な原因

まずは、あなたのiPhoneで起きている現象が、一時的なものなのか、大規模な不具合の一部なのかを確認しましょう。

2025年10月13日のバージョン2.102.1アップデート直後から、SNSや海外の掲示板Redditを中心に、以下のような症状が多数報告されています。

Excelアプリを起動すると、スプラッシュ画面（ロゴ画面）で止まる
セルに入力しようとするとアプリが強制終了（クラッシュ）する
動作が極端に重く、スクロールがカクつく

これらは特定のユーザーだけでなく、国内外で広範囲に発生している問題です。

原因1：iOS 26との互換性エラー

特に報告が多いのが、最新のiOS 26へアップデートした端末で、バージョン2.102.1周辺のExcelアプリを利用しているケースです。

OSの大規模な更新に対し、アプリ側の対応が追いついていない部分があり、ファイルの読み込み処理で衝突（コンフリクト）を起こしていると考えられます。

原因2：新UI「Liquid Glassデザイン」の影響

技術的な要因として注目されているのが、今回のアップデートで試験的に導入された新しいUI「Liquid Glass（リキッドグラス）デザイン」です。

この半透明で流体的な美しいデザインを表示するための描画処理が、一部のiPhoneにとって高い負荷となり、メモリ不足によるクラッシュを引き起こしている可能性が指摘されています。

「自分のiPhoneが壊れたのかな？」と不安になる必要はありません。

これはソフトウェアの過渡期に起こる典型的な不具合ですので、まずは落ち着いて以下の対処法を順に試してみてください。

【応急処置】今すぐ試せるExcelフリーズ回避策2選

外出先でパソコンがなく、どうしてもiPhoneで修正しなければならない時がありますよね。

そんな時に役立つ、ユーザー間で「これで直った」と報告が多い、即効性のある回避策をご紹介します。

アプリの再インストールなどは時間がかかるため、まずはここから試すのがおすすめです。

機内モードのオン・オフで通信をリセットする

一見すると関係なさそうに思えますが、実は最も効果的なのが「機内モード」の活用です。

不具合の原因が「クラウドとの同期エラー」にある場合、一度通信を強制的に遮断することで、アプリの挙動が正常に戻ることがあります。

具体的な手順は以下の通りです。

iPhoneのExcelアプリを完全に終了させる（Appスイッチャーで上にスワイプ）
コントロールセンターを出し、「機内モード」をオンにする
数秒待ってから、再び機内モードをオフにし、Wi-Fiやモバイル通信が復帰するのを待つ
Excelアプリを起動し、ファイルを開く

海外のフォーラムRedditでも、「この方法なら編集セッションが落ちずに完了できた」という声が多く挙がっています。

もし上記でもダメな場合は、「機内モードをオン（オフラインの状態）」にしたままでExcelファイルを開いてみてください。

「Microsoft 365（Copilot）」アプリを使用する

「Excel単体アプリ」で不具合が起きている場合でも、「Microsoft 365（旧Office）」や「Microsoft Copilot」アプリ経由なら正常に動くことがあります。

これらは単体アプリとは異なるプログラム構造でファイルにアクセスするため、Liquid Glassデザインの影響を受けにくい場合があります。

もしインストールしていない場合は、App Storeから「Microsoft 365」または「Copilot」を検索して入手してください。

使い方はExcelアプリとほぼ同じで、同じマイクロソフトアカウントでログインすれば、OneDrive上のファイルにすぐにアクセスできます。

実際、Excel単体アプリでは起動すらしないファイルが、これらの統合アプリ経由だとすんなり開けたという報告も少なくありません。

【根本解決】頻繁に落ちる場合の基本的なメンテナンス手順

応急処置でしのげたとしても、毎回機内モードを切り替えるのは手間ですよね。

時間がある時に、根本的な解決を目指して以下のメンテナンスを行ってください。

不具合の原因が、アプリの一時的なキャッシュ（ゴミデータ）や、バージョンの不整合にある場合は、これで解消します。

アプリとiOSを最新バージョンにアップデートする

基本中の基本ですが、最も確実なのがアップデートです。

iOS 26への完全対応やLiquid Glassデザインの軽量化を含む修正パッチが配布されている可能性があります。

App Storeを開き、右上のアイコンをタップして、Excelアプリに「アップデート」の表示がないか確認しましょう。

同時に、「設定」アプリから「一般」→「ソフトウェアアップデート」と進み、iOS自体のマイナーアップデート（例：iOS 26.0.1など）が来ていないかもチェックしてください。OS側のバグ修正でアプリが安定することもよくあります。

ただし、アップデート直後に不具合が出始めた場合は、逆に「次の修正版」が出るまでアップデートを控えるという判断も必要になります。

SNSなどで「バージョン〇〇で直った」という情報を確認してから更新するのも賢い手です。

アプリのリセットまたは再インストールを行う

アップデートでも直らない場合、アプリ内に保存された設定データが破損している可能性があります。

まずは、アプリの設定をリセットしてみましょう。

iPhoneの「設定」アプリを下にスクロールして「Excel」を探します。

その中に「Excelのリセット」という項目があるので、タップして「すべてのブックのクリア」や「サインイン資格情報の削除」をオンにします。

その状態でExcelアプリを起動し直すと、初期状態で立ち上がります。

それでもダメな場合は、アプリを一度削除（アンインストール）し、App Storeから入れ直してください。

どうしても直らない時の代替手段と不具合対応の比較

ここまで紹介した方法でも改善しない場合、それはアプリ側の深刻なバグである可能性が高いです。

ユーザー側ではどうしようもないため、修正アップデートが来るまでは「アプリを使わない方法」で乗り切るしかありません。

それぞれの代替手段のメリット・デメリットを整理しましたので、状況に合わせて使い分けてください。

Webブラウザ版のExcelを使用する

SafariやChromeなどのブラウザを使って、Web版のExcelを利用する方法です。

「Office.com」にアクセスし、ログインすることで利用できます。

メリット
アプリのインストールが不要で、PC版に近い感覚で利用できます。
Liquid Glass等のアプリ固有のデザイン処理の影響を受けません。

デメリット
インターネット環境が必須です。
また、スマホの小さな画面でブラウザ上のExcelを操作するのは、アプリ版に比べて操作性が劣り、複雑な編集には向きません。

Redditなどの情報によると、「Web版で一度ファイルを開き、『アプリで開く』ボタンを押すと、アプリ側でも正常に開けるようになった」という裏技的な報告もありますので、試す価値はあります。

Googleスプレッドシートで一時的に代用する

ExcelファイルをGoogleスプレッドシートのアプリで開くことも可能です。

レイアウトやマクロが崩れる可能性はありますが、単に数字を入力したり、文字を修正したりする程度なら十分実用的です。

以下の表に、これまでの対処法の特徴をまとめました。

対処法	手軽さ	安定性	おすすめの状況
機内モード切替	◎	△	まず最初に試したい時
M365/Copilot利用	◯	◯	Excel単体アプリが全滅の時
Web版Excel	△	◎	通信環境が安定している時
再インストール	△	◯	時間があり根本解決したい時