通話中に相手に音が聞こえないようにするミュートのコツとノイズ対策

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2026/03/15

しん

Web会議やオンライン通話中、生活音やキーボードのタイピング音が相手に聞こえていないか不安になったことはありませんか？

結論から言うと、通話中に相手に音が聞こえないようにするには、「ツールのミュート機能とショートカットキーの活用」、そして「マイクやツールのノイズキャンセリング機能の設定」の2つが最強の対策です。

本記事では、今日からすぐに実践できるミュートのコツから、通話環境を劇的に改善するデバイス選びまで分かりやすく解説します。

通話中に相手に音が聞こえないようにする基本のコツ

Web会議や日常の通話において、不要な音を相手に聞かせないための基本は、こまめなミュート操作です。ここでは、基本的なツールの使い方から、素早く操作するコツを紹介します。

Web会議ツール（Zoom・Teams）のミュート機能を活用する

通話中に自分の発言が終わったら、すぐにミュートをオンにする習慣をつけましょう。ZoomやMicrosoft Teams、Google Meetなどの主要なWeb会議ツールには、画面上に分かりやすいマイクのアイコンが用意されています。このアイコンをクリックするだけで、こちらの音声を完全に遮断することが可能です。

特に複数人が参加する会議やテレワークでの通話では、自分が話していない間は常にミュートにしておくのが最低限のマナーと言えます。周囲の雑音（家族の話し声やペットの鳴き声など）だけでなく、無意識に出てしまう咳払いや、資料の紙をめくる音なども防ぐことができるため、進行役や他の参加者が話に集中しやすい環境を作れます。

また、スマートフォンでLINE通話などを行う際も、通話画面のマイクアイコンをタップするだけで簡単にミュート状態へ移行できます。一時的に席を外す際や、急に周囲が騒がしくなった時には、迷わずこの基本機能を活用してみてください。

ショートカットキーで素早くミュートを切り替える

マウスを使って画面上の小さなアイコンをクリックするのは、意外と手間がかかるものです。とっさに発言を求められた時や、急なくしゃみが出そうな時に慌てないよう、キーボードのショートカットキーを覚えておくことを強くおすすめします。

例えばZoomの場合、Windowsなら「Alt + A」、Macなら「Command + Shift + A」を押すだけで、ミュートとミュート解除を瞬時に切り替えられます。さらに便利なのが、ミュート中に「スペースキー」を長押ししている間だけ一時的にミュートが解除される機能（プッシュ・トゥ・トーク）の存在です。一言だけ相槌を打ちたい時や、短い返事をする際に非常に重宝するでしょう。ただし、このスペースキーのプッシュ・トゥ・トーク機能はMac限定の機能であり、Windowsでは使用できないため注意が必要です。

Teamsにも同様のショートカットが用意されており、Windows環境では「Ctrl + Shift + M」でオン・オフの切り替えが可能です。また、Teamsにも便利なプッシュ・トゥ・トーク機能が備わっており、Windowsでは「Ctrl + Spaceキー」、Macでは「Option + Spaceキー」を長押しすることで、押している間だけミュートを一時解除できます。これらのキー操作を手に覚えさせておけば、誤操作で生活音を垂れ流してしまうリスクを大幅に減らすことにつながります。

参考：ホットキーとキーボードショートカットを使用する（Zoom Support）

マイクやツールの「ノイズキャンセリング機能」を使いこなす

ミュートの切り替えだけでは対応しきれない状況において、頼りになるのがソフトウェアの力です。自分が話している最中のタイピング音や環境音を防ぐための具体的な設定を見ていきましょう。

ZoomやTeamsのノイズ抑制設定を見直そう

最近のWeb会議ツールには、非常に優秀なAIノイズキャンセリング（ノイズ抑制）機能が標準で搭載されています。設定を見直すだけで、通話相手に聞こえる不快な雑音を劇的に減らす効果が期待できます。

Microsoft Teamsを例に挙げると、設定画面の「デバイス」メニューの中に「ノイズ抑制」という項目が存在します。ここを「高」に設定すると、犬の鳴き声やエアコンの動作音など、音声以外の不要なバックグラウンドノイズを強力にカットしてくれる仕組みです。また、Teamsには「音声分離」機能も追加されており、AIが自分の声だけを認識して、それ以外の音を自動的にブロックする設定も選べます。

Zoomでも同様に、設定の「オーディオ」から背景雑音の抑制レベルを「高」に変更することが可能です。特別な機材を買わなくても、ツールの設定を少し変更するだけで驚くほどクリアな音声を相手に届けられるため、重要な通話の前に必ず確認しておきたいポイントと言えるでしょう。

参考：Microsoft Teams会議のバックグラウンドノイズを軽減する（Microsoft Support）

ノイズキャンセリング搭載マイク・イヤホンを選ぶ

もし頻繁にテレワークやオンライン通話を行うのであれば、ハードウェア側での根本的な対策も検討する価値があります。パソコンに内蔵されているマイクは広範囲の音を拾いやすい性質があるため、タイピング音や家族の生活音が入り込む原因になりがちです。

そこで活躍するのが、通話向けのノイズキャンセリング機能を搭載したヘッドセットやイヤホンです。音楽鑑賞用のノイズキャンセリング（ANC）とは異なり、通話用マイクのノイズキャンセリング（CVCノイズキャンセリングなど）が備わっている製品を選ぶのがコツとなります。これにより、口元の音声だけを的確に拾い、周囲の雑音を物理的に低減する効果を得られます。

相手の声をクリアに聞き取れるだけでなく、自分の声も雑音なく相手に伝わるため、コミュニケーションのストレスが大きく軽減されるでしょう。予算に余裕がある場合は、ぜひ通話品質に特化した外部デバイスの導入を検討してみてください。

通話環境を見直して不要な音をシャットアウト

ツールの設定やデバイスの買い替えに加えて、物理的な通話環境を整えることも重要です。マイクの特性を理解して選ぶことで、さらに快適な通話が実現します。

自分の声だけを拾う「単一指向性」マイクを活用する

マイクには、音を拾う方向を示す「指向性」という概念が存在します。テレワークなど、自分一人で通話を行う場面において、周囲の音を相手に聞こえないようにする最適な選択肢は「単一指向性（カーディオイド）」のマイクを使用することです。

マイクの指向性には大きく分けて以下の3種類があり、用途や環境によって正しく使い分ける必要があります。

指向性の種類	音を拾う範囲の特徴	おすすめの利用シーン
単一指向性（カーディオイド）	マイクの正面の音だけを集中して拾い、背後や側面の音は拾いにくい	個人のWeb会議、テレワーク、ゲーム実況
無指向性（全指向性）	360度すべての方向から均等に音を拾う	複数人が集まる会議室での通話、環境音の録音
双指向性	マイクの正面と背面の音を拾い、側面の音は遮断する	向かい合って行う対談、ラジオのパーソナリティ

単一指向性マイクを使用すれば、キーボードの奥側にマイクを配置したとしても、キーの打鍵音を拾いづらくなるというメリットを得られます。マイクを新しく購入する際は、パッケージやメーカーのスペック表で「指向性」の項目を必ずチェックし、自分の用途に合ったカーディオイド型の製品を選ぶようにしましょう。