PayPayの決済音を消す・小さくする方法【iPhone・Android】

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2025/09/152026/10/23

PayPayで支払ったときの「ペイペイ！」という決済音。周りに人がいる場面だと、少し恥ずかしいと感じることもありますよね。

結論からお伝えすると、PayPayの決済音を好きな音に変更する公式な方法はなく、アプリの設定だけで完全に消すこともできません。PayPay公式ヘルプでも「お支払い時の音は消すことができない」と案内されています（2026年10月時点）。

しかし、アプリ内で音量を小さく調整することは誰でも簡単にできますし、スマホ本体の音量やイヤホンを組み合わせれば、周りにほとんど聞こえない状態にすることも可能です。

この記事では、PayPayの決済音に関する悩みを解決するため、以下の点を分かりやすく解説します。

決済音の音量をアプリで小さくする方法（iPhone/Android共通）
マナーモードにしても決済音が鳴る理由
スマホ本体の音量で、さらに小さくする方法（iPhone・Android別）
【裏ワザ】スピーカーから決済音を出さない方法
決済音を違う音に変更するのが危険な理由
シーン別のおすすめ設定と、よくある質問

設定は1分もかからずに終わるので、ぜひこの記事を読みながら試してみてください。

PayPayの決済音は変更できる？消せる？【結論と方法の一覧】

まずは、PayPayの決済音について「できること」と「できないこと」を整理しておきましょう。

音の種類を変える：できない（アプリに機能がない）
アプリの設定で完全に消す：できない（最小にしても小さく鳴る）
アプリの設定で小さくする：できる
スピーカーから音を出さない：イヤホン接続などの工夫で可能

決済音を目立たなくする方法と、それぞれの効果を一覧にまとめました。

方法	効果	対応	注意点
アプリの「音量設定」を最小にする	かなり小さくなる（無音にはならない）	iPhone・Android	一度設定すればずっと有効
スマホ本体の音量を下げる	さらに小さくなる	iPhone・Android	機種によって効き方が違う。動画や音楽の音も小さくなる
イヤホン・ヘッドホンを接続する	スピーカーから鳴らなくなる	iPhone・Android	接続先の機器から音が出る。事前に試しておく
マナーモード・おやすみモード	基本的に効果なし	–	決済音は鳴ってしまう
非公式な改造で音を変える	–	–	危険なので絶対にやめる

おすすめは、アプリの音量を最小にしたうえで、静かな場所ではイヤホンを接続する組み合わせです。ここからは、それぞれの方法を詳しく見ていきます。

PayPay決済音の音量調整・消音（ミュート）設定方法【iPhone/Android共通】

まずは、一番かんたんな音量調整の方法から見ていきましょう。PayPayアプリ内の設定で、決済時の音量を小さくすることができます。

iPhoneでもAndroidでも手順は同じです。

アプリで音量を小さくする手順

▼設定手順

PayPayアプリを開き、右下の「アカウント」をタップします。
アカウント画面にある「音量設定」を選択します。
「お支払い音量」のバーを左右にスライドさせて調整します。

アプリ右下に「アカウント」が見当たらない場合は、画面右上のベルマーク（お知らせ）の横にあるアイコンをタップすると、アカウント画面を開けます。アプリのデザインはアップデートで変わることがあるため、見つからないときはこちらも確認してみてください。

バーを動かすと確認用の「PayPay」の音が鳴るので、どれくらいの音量かを確認しながら設定できるのが便利です。ただし、設定中にも音が鳴るため、静かな場所で設定するときは周りを確認してから操作しましょう。静かな場所で使うことが多い方は、一番左（最小）にしておくと良いでしょう。

音量設定で変わるのは「お支払い音」と「スクラッチ」の音

PayPay公式ヘルプによると、この音量設定で調整できるのは、お支払い時の音と、PayPayスクラッチの抽選時の音です。

また、お店での支払いだけでなく、ネットショッピングなどのオンライン決済や請求書払いでも、アプリで「支払う」をタップして決済が完了すると「PayPay」の音が鳴ります。自宅や職場で公共料金の支払いをすることがある方も、音量を下げておくと安心です。

一方で、送金を受け取ったときなどのプッシュ通知の音は、アプリの音量設定ではなく、スマホ本体の通知設定で変更します（後述の「よくある質問」で解説しています）。

最小にしても完全な無音にはならない

ただし、この設定でバーを一番左にしても、音は完全な無音（ミュート）にはなりません。決済が完了したことを知らせるため、最小音量でもかすかに音が鳴る仕様になっています。

とはいえ、最小音量であればレジの周りの雑音に紛れる程度の大きさになるので、多くの場面ではこれだけで十分です。「アプリを最小にしたのに、まだ大きい」と感じる場合は、次に紹介するスマホ本体の音量を確認してみましょう。

マナーモードでもPayPayの決済音が鳴るのはなぜ？

スマートフォンのマナーモード（iPhoneのサイレントモード）やおやすみモードを設定していても、PayPayの決済音は鳴ってしまうので注意が必要です。

マナーモードは、主に着信音や通知音を止めるための機能です。PayPayの決済音はこれらとは別の音として再生されるため、マナーモードにしても止まりません。「電車の中でマナーモードにしているから大丈夫」と思って支払うと、思わぬ音にドキッとすることがあります。

Androidの一部機種では、おやすみモードの設定によって音が抑えられるケースもあるようですが、すべての機種で有効とは限りません。決済音をコントロールするには、アプリ内の音量設定が最も確実な方法となります。

スマホ本体の音量で決済音をさらに小さくする方法【iPhone・Android別】

PayPay公式サポートは、「アプリ内の音量を最低にしても大きな音が鳴る場合は、端末側の音量設定も確認してほしい」と案内しています。つまり、決済音の大きさはアプリの音量設定と、スマホ本体の音量の両方で決まります。

アプリを最小にしてもまだ気になる方は、本体の音量も下げてみましょう。

iPhone：音量ボタンで本体の音量を下げる

iPhoneの場合は、本体左側の音量ボタン（−）を押して音量を下げます。2026年7月には、「支払い前に音量ボタンの−を長押しして音量を0にしたら、PayPayの音が鳴らなかった」というSNSの投稿が話題になりました。

ただし、PayPay公式は「お支払い時の音は消すことができない」という立場で、本体の音量を下げる方法も確実に無音になると保証されたものではありません。iOSのバージョンや設定によって効き方が変わる可能性もあります。

試すときは、PayPayアプリの「音量設定」画面を開き、本体の音量を下げた状態でバーを動かしてみてください。確認用の音がどのくらい聞こえるかで、実際の決済音の大きさを事前にチェックできます。

Android：メディア音量をゼロにする

一部のAndroidスマートフォンでは、本体の音量ボタンを操作して「メディアの音量」をゼロにすると、PayPayの決済音も鳴らなくなります。音量ボタンを押すと表示される音量パネルから、着信音や通知音とは別に「メディア」の音量を調整できる機種が多いです。

ただし、お使いの機種によってはこの方法が効かない場合もあります。効き方は機種やOSのバージョンによって異なるため、まずはアプリ内の音量設定を最小にし、そのうえで試せる方法の一つとして覚えておくと良いでしょう。

本体の音量を下げるときの注意点

本体の音量を下げると、音楽や動画、ゲームなど、他のアプリの音もすべて小さく（または聞こえなく）なる点には注意が必要です。PayPayで支払うときだけ一時的に設定し、使い終わったら元に戻すのがおすすめです。

戻し忘れると、「動画を再生したのに音が出ない」「スマホが壊れたのかも」と慌てる原因になります。支払いが終わったら、音量ボタンで元の音量に戻す習慣をつけておきましょう。

【裏ワザ】PayPayの決済音をスピーカーから出さない方法

「お店が静かだから、最小音量でも気になる…」という方もいるかもしれません。そのような場合は、以下の方法を試すことで、周りに決済音が聞こえない状態にできます。

イヤホンやヘッドホンを接続する

有線・無線（Bluetooth）問わず、イヤホンやヘッドホンをスマートフォンに接続した状態で決済すると、決済音はイヤホン側から聞こえ、スマートフォンのスピーカーからは音が出ません。

レジに並ぶ前にイヤホンを接続しておくだけなので、これが最も手軽で確実な方法といえます。

ただし、ワイヤレスイヤホンは機種や設定によって、耳から外しているとスマホ本体のスピーカーに音が切り替わることがあります（耳に装着しているかを自動で検出する機能など）。ケースから取り出しただけの状態で使いたい場合は、本番の前に一度、アプリの「音量設定」画面で確認用の音を鳴らし、スピーカーから音が出ないかを試しておくと安心です。

AirPodsなどの音が小さいと感じる場合の対処法は、【解決】AirPodsの音が小さい！5つの原因と自分でできる対処法を徹底解説で詳しく紹介しています。

Bluetoothスピーカーやカーナビとの接続に注意

イヤホン以外にも、Bluetoothスピーカーや車のカーナビなどにスマホが接続されていると、決済音はそちらから再生されます。

たとえば、ドライブスルーで支払うと車のスピーカーから「ペイペイ！」と大きく鳴ったり、自宅のスピーカーに接続されたまま外出して、手元では音が鳴らなかったりすることがあります。支払う前に、どの機器に接続されているかを意識しておくとトラブルを防げます。

オフライン支払いモードでは音が鳴らない（ただし非常用）

PayPayには、通信環境が悪い場所でも支払える「オフライン支払いモード」があります。公式ヘルプによると、このモードで支払ったときは決済完了時の「PayPay」の音が鳴りません。

ただし、これは電波が届かないときのための非常用の機能で、音を消す目的で使うものではありません。2026年10月時点の公式ヘルプでは、次のような制限があります。

「インターネットに接続できません」と表示された画面から、バーコード支払いに進んだときだけ使える
過去1週間以内にPayPayアプリを開いたことがある人が対象
支払い方法はPayPay残高とPayPayクレジットのみ
1回5万円まで、過去24時間で5回・過去30日間で20回まで
決済完了画面が表示されないため、お店のレシートなどで支払いを確認する必要がある

決済完了画面も出ないため、お店側にとっても支払いの確認がしにくくなります。「音が鳴らないケースがある」と知っておく程度にとどめ、普段の支払いではアプリの音量設定やイヤホンで対応しましょう。

PayPayの決済音を違う音に変更するのは危険？

「決済音を好きな音楽やキャラクターの声に変えたい」と考える方もいるかもしれません。

しかし、残念ながらPayPayアプリには決済音を自由に変更する機能はありません。そして、非公式な方法で音を変更しようと試みるのは非常に危険なので、絶対にやめましょう。

決済音のデータを変更するには、スマートフォンのシステム自体を改造する必要があります。

iPhoneの場合：脱獄（Jailbreak）
Androidの場合：ルート化（Root化）

これらの行為は、スマートフォンのセキュリティを意図的に破壊するものです。実行してしまうと、以下のような深刻なリスクを伴います。

メーカーや携帯キャリアの保証が一切受けられなくなる
ウイルス感染や不正アクセス、個人情報漏洩のリスクが非常に高まる
スマートフォンが起動しなくなる（文鎮化）恐れがある
銀行系のアプリなど、セキュリティが重要なアプリが利用できなくなる

PayPayのように残高やクレジットカードの情報を扱うアプリは、改造された端末では正常に動かなかったり、不正利用の被害にあいやすくなったりします。「決済音を変える方法」「PayPayの音を変えるアプリ」などとうたうツールやサイトを見かけても、個人情報を抜き取る目的のものである可能性があるため、ダウンロードしないようにしましょう。

決済音を変更したいという軽い気持ちで試すには、あまりにもリスクが大きすぎます。PayPayが音の変更を許可していないのは、支払いの完了をユーザーと店舗スタッフの両方に明確に伝え、トラブルを防ぐという大切な役割があるからです。安全に利用するためにも、現状の仕様の範囲内で工夫しましょう。

支払い方法によって鳴る音の違い（スマホ側とお店側）

「自分のスマホの音を最小にしたのに、レジで大きな『ペイペイ！』が聞こえた」という経験はありませんか？それは、お店側の端末から鳴っている音かもしれません。PayPayの店頭での支払い方法は大きく2つあり、どこから音が鳴るかが異なります。

支払い方法	やり方	音が鳴る場所
バーコードを見せて支払う	アプリのバーコードを、お店がレジやスキャナーで読み取る	自分のスマホに加え、お店側の端末から鳴ることも多い
QRコードを読み取って支払う	お店に置いてあるQRコードを自分のスマホで読み取り、金額を入力する	自分のスマホ（お店側は通知などで確認）

お店側の端末から鳴る音は、利用者のアプリの設定では小さくできません。一方で、QRコードを読み取って支払う方法では、決済音は自分のスマホから鳴るため、アプリの音量設定やイヤホンの効果がそのまま表れます。

QRコードを読み取って支払う場合は、決済完了画面を店員さんに見せて確認してもらうのが一般的です。音を小さくしていても、画面を見せれば支払いが伝わるので、静かな場所でも安心して使えます。

シーン別：PayPay決済音のおすすめ設定

決済音をどこまで小さくするかは、使う場面によって変えるのがおすすめです。よくあるシーンごとに、おすすめの設定をまとめました。

シーン	おすすめの設定
コンビニ・スーパーなど、にぎやかなお店	アプリの音量を小さめに。店員さんが気づける程度の音は残す
カフェ・書店など、静かなお店	アプリの音量を最小にする
病院の売店・図書館の近くなど、特に静かな場所	アプリの音量を最小にしたうえで、イヤホンを接続する
自宅・職場でのネット支払いや請求書払い	アプリの音量を最小にする。夜間は本体の音量も下げる
車内・ドライブスルー	車のスピーカーに接続されていないか確認する

決済音には、店員さんが支払い完了を確認するという役割もあります。音を小さくしすぎて店員さんが気づかないと、「お支払いは済みましたか？」と確認され、かえって会計に時間がかかることもあります。

音を最小にしている場合は、支払いが終わったら決済完了画面を店員さんに見せると、スムーズにやり取りできます。音量を下げることと、画面で確認してもらうことをセットで考えておくと安心です。

PayPay決済音に関するよくある質問（Q&A）

ここでは、PayPayの決済音について多くの人が疑問に思う点をQ&A形式でまとめました。

なぜ決済音を完全に消せないの？

PayPay側が、支払いが正常に完了したことを利用者とお店の両方に分かりやすく伝えるために、あえて音を鳴らす仕様にしているからです。

もし音が鳴らないと「本当に支払えたのかな？」と不安になったり、二重払いの原因になったりする可能性があります。安全な決済のための工夫と考えると納得できるかもしれません。

いきなり決済音が鳴らなくなった原因は？

イヤホンやBluetoothスピーカーなどに接続されたままになっているケースが最も多いです。スマートフォンのBluetooth設定画面を開き、意図しない機器に接続されていないか確認してみましょう。

また、スマホ本体の音量（Androidの場合はメディア音量）が0になっている可能性も考えられます。本体の音量ボタンで音量が下がりきっていないかチェックしてみてください。通信環境が悪く、オフライン支払いモードで支払った場合も音は鳴りません。

音が鳴らなかったけど、支払いはできている？

決済音が鳴らなくても、支払い自体は完了していることがあります。慌ててもう一度支払うと二重払いになるおそれがあるので、まずはアプリの取引履歴で、その支払いが記録されているかを確認しましょう。

お店のレジ側でも支払いの記録は確認できるため、分からないときは店員さんに確認してもらうのが確実です。

「音量設定」のメニューが見つからないときは？

アプリ右下に「アカウント」が表示されていない場合は、右上のベルマークの横にあるアイコンをタップすると、アカウント画面を開けます。その中にある「音量設定」から調整してください。

それでも見つからない場合は、アプリが古いバージョンのままになっている可能性があります。App StoreまたはGoogle Playで、PayPayアプリを最新版にアップデートしてみましょう。

送金の受け取りなど、通知の音は消せる？

送金を受け取ったときなどに届くプッシュ通知の音は、決済音とは別のもので、スマホ本体の通知設定で消すことができます。マナーモードにしていれば、通知音は鳴りません。

iPhoneは「設定」→「通知」→「PayPay」で「サウンド」をオフにします。Androidは「設定」→「アプリ」→「PayPay」→「通知」から変更できます（機種によって表記が異なります）。通知そのものをオフにすると、支払いや受け取りのお知らせに気づきにくくなるので、音だけをオフにするのがおすすめです。

加盟店（お店側）の決済完了音は消せる？

お店側で利用している決済端末から鳴る「PayPay」という音声は、利用者側で消すことはできません。音量の調整は、お店側がPayPay for Business（加盟店向けアプリ）などで行うものです。

これはお店側が決済完了を確認するための重要な通知音です。もし気になる場合は、利用者側の決済音だけでも最小にしておくと、心理的な負担は少し軽くなるでしょう。