リモコンの赤外線が出ない原因と対処法｜スマホでの確認方法も解説

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2025/01/302026/10/21

リモコンの赤外線がうまく作動しない場合、原因や対処法を知っておくと便利です。この記事では、よくあるトラブルの事例からチェック項目、そして具体的な解決策をまとめました。

先に結論をお伝えすると、まずはスマホのカメラでリモコンの先端を見ながらボタンを押してみるのがいちばんの近道です。光が見えなければリモコン側（電池・接触不良・故障）、光が見えるのに家電が反応しなければ家電本体側（受光部・設定・周囲の光）に原因がある可能性が高いと判断できます。ただし、最近のテレビなどには赤外線ではなく電波（Bluetooth）で動くリモコンもあるので、その見分け方もあわせて解説します。ぜひ参考にしてみてください。

リモコンの赤外線の仕組みと基礎知識

リモコンが家電を操作できるのは、本体に向けて発射している赤外線信号によるものです。リモコン内部のLED（発光ダイオード）が点滅しながら赤外線を送信し、それをテレビなどの受光部が受け取り、対応した動作を行います。

赤外線は目に見えない
肉眼では確認できませんが、スマートフォンやデジタルカメラを通すと、LEDが光っているかどうかが確認できることが多いです。
家電ごとに決まった信号の形式がある
赤外線の点滅パターンには、テレビやエアコンなど、家電製品ごとに専用の信号フォーマットがあります。そのため、ほかの家電のリモコンでは操作できません。リモコンが故障すると、この信号そのものが送信されなくなってしまいます。
赤外線はまっすぐ進む
赤外線は光の一種なので、障害物があるとさえぎられます。リモコンを受光部に向けないと効きにくいのはこのためです。

赤外線ではない「電波式（Bluetooth）リモコン」もある

近年のテレビ（Google TVやFire TVを搭載したモデルなど）やストリーミング機器には、本体と「ペアリング（登録）」してBluetoothの電波で操作するリモコンがあります。電波式のリモコンは受光部に向けなくても操作でき、スマホのカメラで見ても光りません。

機種によっては、ペアリングが済むまでは赤外線で、ペアリング後はBluetoothで通信するものもあります。「カメラで見ても光らない＝故障」とは限らないので、取扱説明書やメーカーのサポートページで、お使いのリモコンが赤外線式か電波式かを確認しておきましょう。電波式の場合の対処法は、後ほど紹介します。

まずはスマホのカメラで赤外線が出ているか確認しよう

赤外線が出ているかどうかは、スマホのカメラを使えば簡単に確かめられます。シャープなどの家電メーカーも、この方法をリモコンの簡易チェックとして案内しています。

スマホのカメラアプリを起動する
リモコンの先端（送信部）をカメラのレンズに向ける
画面を見ながら、リモコンのボタンを押す
送信部が白っぽく（機種によっては紫っぽく）点滅して見えれば、赤外線は出ている

iPhoneの場合は、背面カメラではなくインカメラ（自撮り用のカメラ）で試すのがポイントです。iPhoneの背面カメラには赤外線をカットするフィルターが入っているため、リモコンの光が映らないことがあります。インカメラでも映らない場合は、別のスマホやデジタルカメラでも試してみてください。部屋を少し暗くすると光が見やすくなります。ボタンを押している間だけ点滅するので、画面から目を離さずに確認しましょう。電源ボタンだけでなく、音量ボタンなどいくつかのボタンで試すと、一部のボタンだけの不具合かどうかも分かります。

カメラで見た結果	考えられる原因	確認すること
どのボタンを押しても光らない	リモコン側（電池・接触不良・故障）	電池交換、電池端子の掃除
一部のボタンだけ光らない	ボタンの接点の劣化・汚れ	ボタン周りの汚れ、修理か買い替え
光が弱い・途切れる	電池の消耗、接触不良	新しい電池に交換、電池の向き
光っているのに家電が反応しない	家電本体側（受光部・設定・周囲の光）	受光部の汚れ・障害物、本体の再起動、リモコンの設定
もともと光らないタイプ	電波式（Bluetooth）リモコンの可能性	取扱説明書で通信方式を確認、再ペアリング

赤外線が出ない主な原因

リモコンから赤外線が出なくなる、あるいは送信が不安定になる原因は、大きく分けて以下のようなものが考えられます。

電池切れ・電池の劣化
最も多いトラブルの一つ。電池が弱っているとLEDが十分な赤外線を放出できません。
電池の接触不良
リモコン内の電池端子が汚れていたり、接触がゆるくなっている場合にも発生します。電池の液漏れで端子がサビていることもあります。
内部基板の故障・破損
リモコンが落下などで衝撃を受けると、基板や部品が破損して赤外線を送信できなくなることがあります。飲み物をこぼすなどして内部に水分が入った場合も同様です。
赤外線LED自体の不具合
LEDが寿命を迎えたり故障すると、赤外線が出なくなります。
リモコン送信部周辺の汚れ
リモコン先端にホコリや汚れが付着すると、赤外線の透過が妨げられる場合があります。
周囲の光や受光部の不具合（テレビ・エアコン本体側の問題）
リモコン側が正常でも、受信する機器のセンサーが故障していたり、直射日光などの強い光が受光部に当たっていたりすると、結果的にリモコンが効かないように見えます。

また、実際には赤外線が出ているものの、障害物があったり距離が遠いせいで”赤外線が出ていないように見える“ケースも考えられます。本体とリモコンの間に障害物はないか・距離は遠すぎないかという視点でも確認してみてください。

原因別の対処法

電池切れ・電池の劣化への対処

電池交換を行う
まずは新しい電池と交換してみてください。特にリモコンを長期間使っていない場合は、電池の消耗が進んでいる可能性があります。
電池の向きや規格を確認
単3なのか単4なのか、極性（＋と－）の向きなどを正しく装着できているか再確認しましょう。
2本とも同時に新品に替える
新しい電池と古い電池、メーカーや種類の違う電池を混ぜて使うと、性能が十分に出なかったり、液漏れの原因になったりします。交換するときは、同じ種類の新しい電池をそろえて入れましょう。

「新しい電池を入れたはずなのに効かない」という場合は、買い置きしていた電池が古くなっていることもあります。電池の本体やパッケージに書かれている使用推奨期限も確認してみてください。

電池の接触不良への対処

電池の抜き差し
リモコンの電池をいったん取り出し、再度しっかりと装着します。電池がズレてしまっているだけの場合、これだけで解決することがあります。入れたまま電池をくるくると回すだけでも、接触が良くなることがあります。
電池端子の掃除
綿棒や乾いた布などで、リモコン内の金属端子部分をやさしく拭いてみましょう。サビや汚れが取れると接触が改善される場合があります。
端子部分のバネをわずかに調整
経年劣化などでバネが弱くなり、電池がしっかり固定されていないケースがあります。無理のない範囲でバネを少し起こすと、接触が向上することがあります。

電池が液漏れしていた場合は、漏れ出た液に素手で触れないよう注意してください。手袋をして電池を取り出し、乾いた布や綿棒で端子の汚れを拭き取ります。液が皮膚や目に付いたときは、すぐに大量の水で洗い流しましょう。端子が白く粉をふいたりサビたりしてひどい場合は、修理や買い替えを検討してください。

内部基板の故障・破損への対処

専門業者やメーカーへの修理依頼
基板や部品が損傷していると、一般のユーザーが修理するのは困難です。保証期間が残っているならメーカーに問い合わせ、保証期間外でも家電量販店や修理専門業者に相談してみるとよいでしょう。
買い替えを検討
新品リモコンの価格が安く、修理費が高くつく場合は、交換購入のほうが手軽な場合もあります。
水濡れしたときはすぐに電池を抜く
飲み物などをこぼしてしまった場合は、すぐに電池を抜き、表面の水分を拭き取ってよく乾かしてください。濡れたままボタンを押し続けたり、ドライヤーの熱風を近くから当てたりすると、かえって故障の原因になります。

赤外線LED自体の不具合への対処

LED部品の交換
電子工作の知識があり、保証も切れていて自己責任で行う場合のみですが、リモコン内のLEDを交換する方法もあります。ただし難易度は高めです。
メーカー純正または汎用リモコンの購入
個別パーツの交換が難しい場合、リモコン自体を買い替えたほうが確実かつ迅速に問題を解決できます。

特定のボタンだけ効かない・強く押さないと反応しない場合

よく使うボタンだけが効かなくなるのは、ボタンの裏側にある接点（電気を通すゴムの部分）が、すり減ったり汚れたりしていることが主な原因です。手あかやホコリ、こぼした飲み物の糖分などがボタンのすき間から入り込み、接点の通電を妨げてしまいます。

ボタンのすき間を掃除する
電池を抜いたうえで、ボタンの周りのすき間を、乾いた歯ブラシや綿棒で軽く掃除してみましょう。
分解は自己責任で
リモコンを分解して接点を掃除する方法もありますが、ツメを折ってしまったり、基板を傷つけたりするおそれがあります。メーカー保証の対象外にもなるため、自信がない場合は買い替えを検討しましょう。

リモコン送信部周辺の汚れへの対処

やわらかい布や綿棒で拭き取る
リモコン先端の透明カバー部分が汚れていると、赤外線の透過率が低下します。清掃を行うことで改善が期待できます。
水分・アルコールに注意
過度に水やアルコールを使うと故障の原因になります。必要最低限の量で、素早く拭き取ることを心掛けましょう。
リモコンカバーの位置を確認
汚れ防止のためにリモコンにカバーやラップをかけている場合は、送信部をふさいでいないか確認しましょう。

本体側の受光部の不具合・周囲の光への対処

他のリモコンでも動作を確認
テレビやエアコンなど、同じ機器に対応する別のリモコンを試してみて、反応があるか確認しましょう。もし他のリモコンも効かない場合は、本体側のセンサーが原因の可能性が高いです。
受光部の汚れ・障害物を確認
テレビの受光部の前に置物やサウンドバーがあったり、エアコンの受光部がホコリで汚れていたりすると、信号が届きにくくなります。受光部の周りを片付け、乾いた布で軽く拭いてみましょう。受光部の位置は機種によって異なるので、分からない場合は取扱説明書の「各部の名称」などで確認してください。
近くに強い光がないかチェック
直射日光や照明の光が受光部に強く当たっていると、リモコンの信号を受け取りにくくなることがあります。メーカーのサポート情報でも、日光やほかの機器が出す赤外線が通信を妨げることがあると案内されています。カーテンを閉めたり、一時的に部屋の照明を消したりして改善するか試してみましょう。
家電本体を再起動する
家電本体が一時的に誤作動を起こしていることもあります。電源プラグをコンセントから抜いて数分待ち、差し直してからもう一度リモコンを試してみてください。

家電別に確認したいポイント

テレビの場合

電波式リモコンは再ペアリングを試す
Bluetoothで操作するリモコンは、電池交換のあとや本体のアップデート後に、登録（ペアリング）が外れてしまうことがあります。取扱説明書の手順に沿って、テレビの近くで登録し直してみましょう。
一部のボタンだけ効かない場合
電源や音量は効くのに、特定のボタンだけ反応しない場合は、そのボタンの接点の劣化や、テレビ側の設定・入力切換の状態が関係していることもあります。

テレビがリモコンを触っていないのに勝手についてしまう場合は、こちらの記事で原因と対処法を解説しています。

【解決】テレビが勝手につくのはなぜ？夜中や外出中につく原因と対処法

エアコンの場合

本体の「応急運転」ボタンで動くか確認
多くのエアコンには、リモコンがなくても本体のボタンで運転できる「応急運転（応急運転スイッチ）」があります。応急運転で動くなら、エアコン自体は動いており、リモコンか受光部に原因があると考えられます。
同じ部屋に複数台ある場合は設定を確認
同じ部屋にエアコンが2台あると、片方のリモコンでもう片方まで動いてしまうのを防ぐため、リモコンと本体に番号や記号を設定する機種があります。電池交換などで設定が変わると、リモコンが効かなくなることがあるので、取扱説明書で確認しましょう。
電池交換後に時刻などの設定をし直す
液晶表示のあるリモコンは、電池交換で時刻や設定がリセットされる機種もあります。表示がおかしい場合は、設定をし直してください。

照明（シーリングライト）の場合

チャンネル設定を確認する
シーリングライトのリモコンには、隣の部屋の照明まで反応してしまうのを防ぐため、「チャンネル」を切り替えられる機種があります。リモコンと照明本体のチャンネルが合っていないと反応しないので、取扱説明書の手順で合わせ直しましょう。
壁のスイッチを入れ直す
壁のスイッチがオフになっていると、照明本体に電気が来ていないため、リモコンは反応しません。壁のスイッチをいったん切って、数秒後に入れ直すと、照明が初期状態に戻ってリモコンが効くようになる機種もあります。

それでも改善しない場合のチェックポイント

メーカーの取扱説明書を読む
リモコンが純正品の場合、取扱説明書にトラブルシューティングが書かれていることがあります。特定の組み合わせ操作が必要な場合もあるため、マニュアルを確認してみましょう。取扱説明書をなくした場合も、メーカーの公式サイトで型番を検索すると、多くの機種で電子版を見られます。
純正リモコンを取り寄せる
多くの家電メーカーでは、純正リモコンを部品として購入できます。リモコンの裏面や電池ボックス内に書かれている型番を控えて、メーカーの部品販売サイトやサポート窓口、家電量販店で問い合わせてみましょう。
互換リモコンの可能性を調べる
純正リモコンが入手困難なときは、汎用リモコンや互換リモコンを検討する手もあります。ただし機能によっては完全に代用できないケースもあるため、互換性をよく調べましょう。

メーカーに問い合わせる前に準備しておくこと

修理や問い合わせをするときは、次の情報を手元にそろえておくと、話がスムーズに進みます。

リモコンと家電本体の型番（リモコンは裏面や電池ボックス内、本体は側面や背面のラベルに記載されていることが多い）
購入時期と保証書（保証期間内かどうかの確認に必要）
症状の内容（「すべてのボタンが効かない」「一部だけ効かない」など）
スマホのカメラで赤外線が光って見えたかどうか、電池交換など試したこと

特に、カメラで光ったかどうかは、リモコンと本体のどちらに原因があるかを判断する大切な手がかりになります。

リモコンを直す・買い替えるときの選択肢

選択肢	メリット	注意点
メーカー修理	保証期間内なら無料になる場合がある	保証期間外は修理費や送料がかかり、時間もかかる
純正リモコンの購入	すべてのボタン・機能をそのまま使える	古い機種は在庫がない場合がある
汎用・互換リモコン	手頃な価格で、複数メーカーに対応するものもある	一部の機能やボタンが使えないことがある
スマートリモコン	スマホアプリや音声で家電を操作できる	Wi-Fi環境と初期設定が必要

スマートリモコンは、家電のリモコンの赤外線信号を覚えさせて、スマホから操作できるようにする機器です。リモコンをなくしやすい家庭や、外出先からエアコンを操作したい人には便利です。ただし、リモコンの信号を覚えさせるには、元のリモコンが動いている必要がある場合があります。

汎用リモコンを使う場合は、最初に操作したい家電のメーカーを登録する設定が必要です。多くの汎用リモコンでは、説明書に載っているメーカー番号を入力したり、メーカーごとのボタンを長押ししたりして設定します。対応しているメーカーや機種は、購入前にパッケージや公式サイトで確認しておきましょう。

リモコンを長持ちさせる・故障を防ぐコツ

置き場所を決めておく
リモコンの故障で多いのが、テーブルやソファからの落下です。リモコンスタンドやトレーなど、決まった場所に置く習慣をつけると、落下や紛失を防げます。
長く使わないリモコンは電池を抜く
季節家電（エアコンや扇風機など）のリモコンは、シーズンオフの間に電池が液漏れすることがあります。数か月使わない場合は、電池を抜いて保管しましょう。
高温・多湿・直射日光を避ける
窓際やキッチンのコンロの近く、浴室の近くなどにリモコンを置きっぱなしにすると、内部の部品が傷みやすくなります。
ときどき表面を拭く
手あかやホコリがボタンのすき間に入り込む前に、乾いた布で表面を軽く拭いておくと、ボタンの反応が悪くなるのを防げます。

ほかの機器の「充電できない」トラブルについては、こちらで解説しています。

スマートウォッチが充電できない！原因と対処法を機種別に解説

リモコンの赤外線トラブルに関するよくある質問

Q. 電池を替えたのに、まだ効きません。

まずスマホのカメラで、赤外線が出ているかを確認しましょう。光っていなければ、電池の向き、端子の汚れ・サビ、新しく入れた電池が古くないかを確認します。光っているなら、家電本体側の受光部や設定を疑ってみてください。

Q. リモコンを本体に近づけないと反応しません。

電池の消耗が進んでいる典型的なサインです。新しい電池に交換してみましょう。それでも改善しない場合は、送信部や受光部の汚れ、周囲の強い光、LEDの劣化などが考えられます。

Q. 電池を替えてもすぐに切れてしまいます。

リモコンの上に物が乗っていたり、ボタンが戻らなくなっていたりして、ボタンが押されたままの状態になっていると、電池の消耗が早くなります。スマホのカメラで見たときに、ボタンを押していないのに光り続けていないか確認してみましょう。押されたままのボタンがある場合は、すき間の汚れを掃除するか、買い替えを検討してください。

Q. リモコンをなくしてしまいました。どうすればいいですか？

テレビやエアコンの多くは、本体にも電源などの操作ボタンが付いているので、当面はそれで操作できます。そのうえで、本体の型番を確認し、対応する純正リモコンをメーカーや家電量販店で取り寄せるか、汎用リモコンを購入しましょう。本体の型番は、側面や背面、エアコンなら前面パネルの内側などに貼られたラベルで確認できることが多いです。

Q. スマホをリモコン代わりに使えますか？

スマホの多くは赤外線を出す機能を持っていないため、そのままでは赤外線リモコンの代わりになりません。一部のAndroidスマホには赤外線送信機能が付いているものがあります。そうでない場合は、スマートリモコンを使うか、テレビメーカーが提供しているスマホ用のリモコンアプリ（Wi-Fiでテレビとつなぐタイプ）が使えないか確認してみましょう。

まとめ

リモコンの赤外線が出ない原因は、電池や接触不良による単純なトラブルから、内部部品の故障までさまざまです。まずはスマホのカメラで赤外線が出ているかを確認し、リモコン側と家電本体側のどちらに原因があるのかを切り分けましょう。そのうえで、簡単にチェックできる項目（電池交換、接触端子の掃除、汚れの除去）から試してみて、改善しない場合は本体やリモコンの故障を疑ってみましょう。